Política de privacidad

PetServi Conductores (“nosotros”, “nuestro” o “nosotros”) se compromete a proteger su privacidad. Esta Política de privacidad explica cómo PetServi Conductores recopila, utiliza y divulga su información personal..

Esta Política de privacidad se aplica a nuestro sitio web y sus subdominios asociados (colectivamente, nuestro "Servicio") junto con nuestra aplicación, PetServi Conductores. Al acceder o utilizar nuestro Servicio, significa que ha leído, entendido y acepta nuestra recopilación, almacenamiento, uso y divulgación de su información personal como se describe en esta Política de privacidad y nuestros Términos de servicio. Esta Política de Privacidad fue creada con Termify.

Definiciones y términos clave

Para ayudar a explicar las cosas con la mayor claridad posible en esta Política de privacidad, cada vez que se hace referencia a cualquiera de estos términos, se definen estrictamente como:

  • Cookie: pequeña cantidad de datos generados por un sitio web y guardados por su navegador web. Se utiliza para identificar su navegador, proporcionar análisis, recordar información sobre usted, como su preferencia de idioma o información de inicio de sesión.
  • Empresa: cuando esta política menciona “Compañía”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”, se refiere a PETRETAIL SRL, (Doctor Bernardo Cadario #8), que es responsable de su información bajo esta Política de Privacidad.
  • País: donde tiene su sede PetServi Conductores o los dueños/fundadores de PetServi Conductores, en este caso es Bolivia
  • Cliente: se refiere a la empresa, organización o persona que se registra para utilizar el Servicio PetServi Conductores para gestionar las relaciones con sus consumidores o usuarios del servicio.
  • Dispositivo: cualquier dispositivo conectado a Internet, como un teléfono, tableta, computadora o cualquier otro dispositivo que pueda usarse para visitar PetServi Conductores y usar los servicios.
  • Dirección IP: a cada dispositivo conectado a Internet se le asigna un número conocido como dirección de protocolo de Internet (IP). Estos números suelen asignarse en bloques geográficos. Una dirección IP a menudo se puede usar para identificar la ubicación desde la cual un dispositivo se conecta a Internet.
  • Personal: se refiere a aquellos individuos que son empleados de PetServi Conductores o están bajo contrato para realizar un servicio en nombre de una de las partes.
  • Datos personales: cualquier información que directa, indirectamente o en conexión con otra información, incluido un número de identificación personal, permita la identificación o la identificabilidad de una persona física.
  • Servicio: se refiere al servicio prestado por PetServi Conductores según se describe en los términos relativos (si están disponibles) y en esta plataforma.
  • Servicio de terceros: se refiere a anunciantes, patrocinadores de concursos, socios promocionales y de marketing, y otros que brindan nuestro contenido o cuyos productos o servicios creemos que pueden interesarle.
  • Sitio web: Sitio de PetServi Conductores, al cual se puede acceder a través de esta URL:
  • Usted: una persona o entidad que está registrada en PetServi Conductores para usar los Servicios.

¿Qué información recopilamos?

Recopilamos información sobre usted cuando visita nuestra aplicación, se registra en nuestro sitio, realiza un pedido, se suscribe a nuestro boletín informativo, responde a una encuesta o completa un formulario.

  • Nombre / Nombre de usuario
  • Números de teléfono
  • Correos electrónicos
  • Edad
  • Contraseña

También recopilamos información de dispositivos móviles para una mejor experiencia de usuario, aunque estas características son completamente opcionales:

  • Ubicación (GPS): los datos de ubicación y de ubicación en segundo plano se utilizan exclusivamente para que los clientes finales del ecommerce de PETRETAIL SRL puedan seguir el estado de su pedido.
  • Cámara (Imágenes): otorgar permiso de cámara le permite al usuario cargar cualquier imagen directamente desde su dispositivo, puede denegar los permisos de la cámara de manera segura para esto.
  • Galería de fotos (Imágenes): otorgar acceso a la galería de fotos permite al usuario cargar cualquier imagen de su galería de fotos, puede denegar el acceso a la galería de fotos de manera segura para esto.

¿Cuándo utiliza PetServi Conductores la información de los usuarios finales de terceros?

PetServi Conductores recopilará los datos del usuario final necesarios para proporcionar los servicios de PetServi Conductores a nuestros clientes. Los usuarios finales pueden proporcionarnos voluntariamente la información que han puesto a disposición en los sitios web de las redes sociales. Si nos proporciona dicha información, podemos recopilar información disponible públicamente de los sitios web de redes sociales que haya indicado. Puede controlar la cantidad de su información que los sitios web de redes sociales hacen públicos visitando estos sitios web y cambiando su configuración de privacidad.

¿Cuándo utiliza PetServi Conductores información de clientes de terceros?

Recibimos cierta información de terceros cuando se comunica con nosotros. Por ejemplo, cuando nos envía su dirección de correo electrónico para mostrar interés en convertirse en cliente de PetServi Conductores, recibimos información de un tercero que brinda servicios automatizados de detección de fraude a PetServi Conductores. Ocasionalmente, también recopilamos información que se pone a disposición del público en sitios web de redes sociales. Puede controlar la cantidad de su información que los sitios web de redes sociales hacen públicos visitando estos sitios web y cambiando su configuración de privacidad.

¿Compartimos la información que recopilamos con terceros?

No vendemos, intercambiamos ni transferimos su información personal a terceros. Esto no incluye a los terceros de confianza que nos ayudan a operar nuestro sitio web o a realizar nuestro negocio, siempre que dichos terceros estén de acuerdo en mantener esta información confidencial. También podemos compartir su información cuando creamos que la divulgación es apropiada para cumplir con la ley, aplicar nuestras políticas de sitio o proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, o los de otros, o cuando creemos que es necesario para proteger la seguridad personal de los usuarios de PetServi Conductores. Sin embargo, la información no identificable individualmente se puede proporcionar a otros para fines de marketing, publicidad u otros usos.

Podemos contratar a terceros proveedores de servicios de confianza para que realicen funciones y nos brinden servicios, como alojamiento y mantenimiento de nuestros servidores y la aplicación, almacenamiento y administración de bases de datos, administración de correo electrónico, marketing de almacenamiento, procesamiento de tarjetas de crédito, servicio al cliente y cumplimiento de pedidos. para productos y servicios que puede comprar a través de la aplicación. Es probable que compartamos su información personal, y posiblemente alguna información no personal, con estos terceros para permitirles realizar estos servicios para nosotros y para usted.

Podemos compartir partes de los datos de nuestro archivo de registro, incluidas las direcciones IP, con fines de análisis con terceros, como socios de análisis web, desarrolladores de aplicaciones y redes publicitarias. Si se comparte su dirección IP, se puede usar para estimar la ubicación general y otros datos tecnológicos, como la velocidad de conexión, si ha visitado la aplicación en una ubicación compartida y el tipo de dispositivo utilizado para visitar la aplicación. Pueden agregar información sobre nuestra publicidad y lo que ve en la aplicación y luego proporcionar auditoría, investigación e informes para nosotros y nuestros anunciantes.

¿Dónde y cuándo se recopila la información de los clientes y usuarios finales?

PetServi Conductores recopilará la información personal que nos envíe. También podemos recibir información personal sobre usted de terceros, como se describe anteriormente.

¿Cómo usamos la información que recopilamos?

Cualquiera de la información que recopilamos de usted puede usarse de una de las siguientes maneras:

  • Para personalizar su experiencia (su información nos ayuda a responder mejor a sus necesidades individuales)
  • Para mejorar nuestra aplicación (nos esforzamos continuamente por mejorar nuestras ofertas de aplicaciones en función de la información y los comentarios que recibimos de usted)
  • Para mejorar el servicio al cliente (su información nos ayuda a responder de manera más efectiva a sus solicitudes de servicio al cliente y necesidades de soporte)
  • Para procesar transacciones
  • Para administrar un concurso, promoción, encuesta u otra característica del sitio
  • Para enviar correos electrónicos periódicos

¿Cómo usamos su dirección de correo electrónico?

Al enviar su dirección de correo electrónico en esta aplicación, acepta recibir nuestros correos electrónicos. Puede cancelar su participación en cualquiera de estas listas de correo electrónico en cualquier momento haciendo clic en el enlace de exclusión u otra opción de cancelación de suscripción que se incluye en el correo electrónico respectivo. Solo enviamos correos electrónicos a las personas que nos han autorizado a contactarlos, ya sea directamente o a través de un tercero. No enviamos correos electrónicos comerciales no solicitados, porque odiamos el spam tanto como usted. Al enviar su dirección de correo electrónico, también acepta permitirnos usar su dirección de correo electrónico para la audiencia de clientes en sitios como Facebook, donde mostramos publicidad personalizada a personas específicas que han optado por recibir nuestras comunicaciones. Las direcciones de correo electrónico enviadas solo a través de la página de procesamiento de pedidos se utilizarán con el único propósito de enviarle información y actualizaciones relacionadas con su pedido. Sin embargo, si nos ha proporcionado el mismo correo electrónico a través de otro método, podemos usarlo para cualquiera de los fines establecidos en esta Política. Nota: Si en algún momento desea darse de baja de recibir futuros correos electrónicos, incluimos instrucciones detalladas para darse de baja en la parte inferior de cada correo electrónico.

¿Cuánto tiempo conservamos su información?

Mantenemos su información solo mientras la necesitemos para proporcionarle PetServi Conductores y cumplir con los propósitos descritos en esta política. Este también es el caso de cualquier persona con la que compartimos su información y que realiza servicios en nuestro nombre. Cuando ya no necesitemos usar su información y no sea necesario que la conservemos para cumplir con nuestras obligaciones legales o reglamentarias, la eliminaremos de nuestros sistemas o la despersonalizaremos para que no podamos identificarlo.

¿Cómo protegemos tu información?

Implementamos una variedad de medidas de seguridad para mantener la seguridad de su información personal cuando realiza un pedido o ingresa, envía o accede a su información personal. Ofrecemos el uso de un servidor seguro. Toda la información confidencial/de crédito suministrada se transmite a través de la tecnología Secure Socket Layer (SSL) y luego se cifra en nuestra base de datos de proveedores de pasarela de pago para que solo puedan acceder aquellos autorizados con derechos especiales de acceso a dichos sistemas, y están obligados a mantener la confidencialidad de la información. Después de una transacción, su información privada nunca se guarda en un archivo. Sin embargo, no podemos asegurar o garantizar la seguridad absoluta de cualquier información que transmita a PetServi Conductores o garantizar que su información en el Servicio no pueda ser accedida, revelada, alterada o destruida por una violación de cualquiera de nuestras normas físicas, técnicas o salvaguardias gerenciales.

¿Mi información podría ser transferida a otros países?

Se constituye PetServi Conductores en Bolivia. La información recopilada a través de nuestro sitio web, a través de interacciones directas con usted o del uso de nuestros servicios de ayuda puede transferirse de vez en cuando a nuestras oficinas o personal, o a terceros, ubicados en todo el mundo, y puede verse y alojarse en cualquier lugar en el mundo, incluidos los países que pueden no tener leyes de aplicación general que regulen el uso y la transferencia de dichos datos. En la máxima medida permitida por la ley aplicable, al usar cualquiera de los anteriores, usted voluntariamente acepta la transferencia transfronteriza y el alojamiento de dicha información.

¿La información recabada a través del Servicio PetServi Conductores es segura?

Tomamos precauciones para proteger la seguridad de su información. Contamos con procedimientos físicos, electrónicos y administrativos para ayudar a salvaguardar, evitar el acceso no autorizado, mantener la seguridad de los datos y usar correctamente su información. Sin embargo, ni las personas ni los sistemas de seguridad son infalibles, incluidos los sistemas de encriptación. Además, las personas pueden cometer delitos intencionales, cometer errores o no seguir las políticas. Por lo tanto, aunque hacemos esfuerzos razonables para proteger su información personal, no podemos garantizar su seguridad absoluta. Si la ley aplicable impone algún deber no renunciable de proteger su información personal, usted acepta que la mala conducta intencional será el estándar utilizado para medir nuestro cumplimiento con ese deber.

¿Puedo actualizar o corregir mi información?

Los derechos que tiene para solicitar actualizaciones o correcciones a la información que recopila PetServi Conductores dependen de su relación con PetServi Conductores. El personal puede actualizar o corregir su información según se detalla en nuestras políticas internas de empleo de la empresa.

Los clientes tienen derecho a solicitar la restricción de ciertos usos y divulgaciones de información de identificación personal de la siguiente manera. Puede comunicarse con nosotros para (1) actualizar o corregir su información de identificación personal, (2) cambiar sus preferencias con respecto a las comunicaciones y otra información que recibe de nosotros, o (3) eliminar la información de identificación personal mantenida sobre usted en nuestro sistemas (sujeto al párrafo siguiente), cancelando su cuenta. Dichas actualizaciones, correcciones, cambios y eliminaciones no tendrán efecto en otra información que mantenemos, o información que hayamos proporcionado a terceros de acuerdo con esta Política de privacidad antes de dicha actualización, corrección, cambio o eliminación. Para proteger su privacidad y seguridad, podemos tomar medidas razonables (como solicitar una contraseña única) para verificar su identidad antes de otorgarle acceso a su perfil o realizar correcciones. Usted es responsable de mantener en secreto su contraseña única y la información de su cuenta en todo momento.

Debe tener en cuenta que no es tecnológicamente posible eliminar todos y cada uno de los registros de la información que nos ha proporcionado de nuestro sistema. La necesidad de hacer una copia de seguridad de nuestros sistemas para proteger la información de pérdidas inadvertidas significa que puede existir una copia de su información en un formato que no se puede borrar y que será difícil o imposible de localizar para nosotros. Inmediatamente después de recibir su solicitud, toda la información personal almacenada en las bases de datos que usamos activamente y otros medios de fácil búsqueda se actualizarán, corregirán, cambiarán o eliminarán, según corresponda, tan pronto como sea razonable y técnicamente posible.

Si es un usuario final y desea actualizar, eliminar o recibir cualquier información que tengamos sobre usted, puede hacerlo poniéndose en contacto con la organización de la que es cliente.

Personal

Si eres trabajador o solicitante de PetServi Conductores, recopilamos la información que voluntariamente nos proporcionas. Usamos la información recopilada con fines de recursos humanos para administrar los beneficios a los trabajadores y seleccionar a los solicitantes.

Puede comunicarse con nosotros para (1) actualizar o corregir su información, (2) cambiar sus preferencias con respecto a las comunicaciones y otra información que recibe de nosotros, o (3) recibir un registro de la información que tenemos sobre usted. Dichas actualizaciones, correcciones, cambios y eliminaciones no tendrán efecto en otra información que mantenemos, o información que hayamos proporcionado a terceros de acuerdo con esta Política de privacidad.

Venta de Negocios

Nos reservamos el derecho de transferir información a un tercero en el caso de una venta, fusión u otra transferencia de todos o sustancialmente todos los activos de PetServi Conductores o cualquiera de sus Afiliados Corporativos (como se define aquí), o esa parte de PetServi Conductores o cualquiera de sus Afiliadas Corporativas a las que se relaciona el Servicio, o en el caso de que descontinuemos nuestro negocio o presentemos una petición o hayamos presentado en nuestra contra una petición de quiebra, reorganización o procedimiento similar, siempre que el tercero acepte adherirse a los términos de esta Política de Privacidad.

Ley que rige

Esta Política de privacidad se rige por las leyes de Bolivia sin tener en cuenta su conflicto de disposiciones legales. Usted acepta la jurisdicción exclusiva de los tribunales en relación con cualquier acción o disputa que surja entre las partes en virtud o en relación con esta Política de privacidad, excepto aquellas personas que puedan tener derechos para presentar reclamos bajo el Escudo de privacidad o el marco suizo-estadounidense.

Las leyes de Bolivia, excluyendo sus conflictos de leyes, regirán este Acuerdo y su uso de la aplicación. Su uso de la aplicación también puede estar sujeto a otras leyes locales, estatales, nacionales o internacionales.

Al usar PetServi Conductores o contactarnos directamente, usted manifiesta su aceptación de esta Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con esta Política de privacidad, no debe interactuar con nuestro sitio web ni utilizar nuestros servicios. El uso continuo del sitio web, el compromiso directo con nosotros o la publicación de cambios a esta Política de privacidad que no afecten significativamente el uso o la divulgación de su información personal significará que acepta esos cambios.

Tu consentimiento

Hemos actualizado nuestra Política de privacidad para brindarle total transparencia sobre lo que se configura cuando visita nuestro sitio y cómo se usa. Al usar nuestros PetServi Conductores, registrar una cuenta o realizar una compra, usted acepta nuestra Política de privacidad y acepta sus términos.

Enlaces a otros sitios web

Esta Política de privacidad se aplica solo a los Servicios. Los Servicios pueden contener enlaces a otros sitios web no operados o controlados por PetServi Conductores. No somos responsables del contenido, la precisión o las opiniones expresadas en dichos sitios web, y dichos sitios web no son investigados, monitoreados o verificados por nuestra precisión o integridad. Recuerde que cuando utiliza un enlace para ir de los Servicios a otro sitio web, nuestra Política de privacidad ya no está vigente. Su navegación e interacción en cualquier otro sitio web, incluidos aquellos que tienen un enlace en nuestra plataforma, están sujetos a las reglas y políticas propias de ese sitio web. Dichos terceros pueden usar sus propias cookies u otros métodos para recopilar información sobre usted.

Galletas

PetServi Conductores utiliza "Cookies" para identificar las áreas de nuestro sitio web que ha visitado. Una cookie es una pequeña porción de datos almacenada en su computadora o dispositivo móvil por su navegador web. Usamos cookies para mejorar el rendimiento y la funcionalidad de nuestra aplicación, pero no son esenciales para su uso. Sin embargo, sin estas cookies, ciertas funciones, como los videos, pueden no estar disponibles o se le solicitará que ingrese sus datos de inicio de sesión cada vez que visite la aplicación, ya que no podríamos recordar que había iniciado sesión anteriormente. La mayoría de los navegadores web se pueden configurar para deshabilitar el uso de cookies. Sin embargo, si deshabilita las cookies, es posible que no pueda acceder a la funcionalidad de nuestro sitio web correctamente o en absoluto. Nunca colocamos información de identificación personal en las cookies.

Bloqueo y deshabilitación de cookies y tecnologías similares

Dondequiera que se encuentre, también puede configurar su navegador para bloquear las cookies y tecnologías similares, pero esta acción puede bloquear nuestras cookies esenciales y evitar que nuestro sitio web funcione correctamente, y es posible que no pueda utilizar todas sus funciones y servicios. También debe tener en cuenta que también puede perder parte de la información guardada (por ejemplo, detalles de inicio de sesión guardados, preferencias del sitio) si bloquea las cookies en su navegador. Los diferentes navegadores ponen a su disposición diferentes controles. Deshabilitar una cookie o categoría de cookie no elimina la cookie de su navegador, deberá hacerlo usted mismo desde su navegador, debe visitar el menú de ayuda de su navegador para obtener más información.

Privacidad de los niños

No nos dirigimos a ninguna persona menor de 13 años. No recopilamos a sabiendas información de identificación personal de ninguna persona menor de 13 años. es padre o tutor y sabe que su hijo nos ha proporcionado datos personales, comuníquese con nosotros. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado Datos personales de cualquier persona menor de 13 años sin verificación del consentimiento de los padres, tomamos medidas para eliminar esa información de Nuestros servidores.

Cambios a nuestra política de privacidad

Podemos cambiar nuestro Servicio y nuestras políticas, y es posible que debamos realizar cambios en esta Política de privacidad para que reflejen con precisión nuestro Servicio y nuestras políticas. A menos que la ley exija lo contrario, le notificaremos (por ejemplo, a través de nuestro Servicio) antes de realizar cambios en esta Política de privacidad y le daremos la oportunidad de revisarlos antes de que entren en vigencia. Luego, si continúa utilizando el Servicio, estará sujeto a la Política de privacidad actualizada. Si no desea aceptar esta o cualquier Política de privacidad actualizada, puede eliminar su cuenta.

Servicios de terceros

Podemos mostrar, incluir o poner a disposición contenido de terceros (incluidos datos, información, aplicaciones y otros servicios de productos) o proporcionar enlaces a sitios web o servicios de terceros ("Servicios de terceros").

Usted reconoce y acepta que PetServi Conductores no será responsable de ningún Servicio de terceros, incluida su precisión, integridad, puntualidad, validez, cumplimiento de derechos de autor, legalidad, decencia, calidad o cualquier otro aspecto de los mismos. PetServi Conductores no asume y no tendrá ninguna obligación o responsabilidad hacia usted o cualquier otra persona o entidad por los Servicios de Terceros.

Los Servicios de terceros y los enlaces a los mismos se proporcionan únicamente para su comodidad y usted accede a ellos y los utiliza bajo su propio riesgo y sujeto a los términos y condiciones de dichos terceros.

Tecnologías de seguimiento

API de mapas de Google

La API de Google Maps es una herramienta robusta que se puede usar para crear un mapa personalizado, un mapa que permite realizar búsquedas, funciones de registro, mostrar datos en vivo sincronizados con la ubicación, planificar rutas o crear un mashup, solo por nombrar algunos.

La API de Google Maps puede recopilar información de usted y de su dispositivo por motivos de seguridad.

La API de Google Maps recopila información que se conserva de acuerdo con su Política de privacidad

Almacenamiento local

El almacenamiento local, a veces conocido como almacenamiento DOM, proporciona aplicaciones web con métodos y protocolos para almacenar datos del lado del cliente. El almacenamiento web admite el almacenamiento persistente de datos, similar a las cookies pero con una capacidad muy mejorada y sin información almacenada en el encabezado de la solicitud HTTP.

Contáctenos

No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta. Vía Correo electrónico: contacto@petservi.com Vía Teléfono: +59177619988 A través de esta Dirección: Doctor Bernardo Cadario #8